Garantiebestimmungen
Vielen Dank für den Kauf des Sauerstoffkonzentrators der Marke DEDAKJ. Wir verpflichten uns, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Bitte lesen Sie die folgende Garantiebestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie den DEDAKJ Sauerstoffkonzentrator verwenden, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
Einjährige Qualitätsgarantie
Die 1-jährige Qualitätsgarantie gilt nur für Kunden, die das Gerät direkt in unserem Shop kaufen.
Wir ermutigen Kunden, die Sauerstoffkonzentratoren benötigen, die Bestellung DIREKT in unserem Shop aufzugeben (https://dedakjoxygenconcentrators.com/).
Käufe von anderen Einkaufsplattformen und Websites können den 1-jährigen Qualitätsgarantieservice nicht in Anspruch nehmen. (Die gute Qualität und der absolut neue Zustand der Sauerstoffgeräte aus unserem Shop können garantiert werden.)
DEDAKJ Sauerstoffkonzentrator Garantieinformationen
Der DEDAKJ Sauerstoffkonzentrator hat eine einjährige Garantiezeit. Innerhalb eines Jahres ab dem Datum des Produktempfangs, wenn Ihr Sauerstoffkonzentrator Fehlfunktionen aufweist, die durch Herstellungsfehler verursacht wurden, bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice an. Diese Garantie gewährleistet, dass der Generator bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
Bitte beachten Sie, dass Zubehör (wie Schläuche, Filter, Anschlüsse usw.) nicht unter die Garantie fällt. Wir gewährleisten die Qualität unseres Zubehörs beim Kauf, aber sie unterliegen Verschleiß.
DEDAKJ Unabhängige Garantieausschlüsse
- Normaler Verschleiß: Regelmäßige Wartung, Reparatur und Austausch von Teilen aufgrund des normalen Betriebs sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen
- Missbrauch und Fehlgebrauch. Defekte oder Schäden, die auf Folgendes zurückzuführen sind, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen:
- Unsachgemäße Bedienung, unsachgemäße Lagerung, Missbrauch oder Vernachlässigung, wie z. B. Exposition gegenüber Rauch oder physische Schäden
- Eintritt von Flüssigkeiten, Sand, Schmutz, Nahrungsmitteln oder Insekten/Tieren
- Exposition gegenüber extremer Hitze und/oder Feuchtigkeit
- Verwendung des Produkts oder Zubehörs für kommerzielle Zwecke oder die Unterziehung des Produkts und Zubehörs unter abnormale Nutzung oder Bedingungen
- Mangelnde vom Benutzer oder Anbieter erforderliche vorbeugende Wartung
- Andere Handlungen, die nicht auf das Verschulden von DEDAKJ zurückzuführen sind
- Verwendung von nicht von DEDAKJ autorisierten Produkten oder Zubehör: Defekte und Schäden, die durch die Verwendung von nicht von DEDAKJ stammenden oder autorisierten Produkten oder Zubehör entstehen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
- Unautorisierte Wartung oder Modifikation: Defekte und Schäden, die durch Wartung, Prüfung, Installation oder Modifikation in irgendeiner Weise durch andere Personen als DEDAKJ entstehen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Garantieansprüche und -verfahren
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter dedakj@yahoo.com innerhalb der Garantiezeit. Legen Sie Ihren Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Problems vor.
Unser Kundendienstteam wird den Anspruch prüfen und die geeigneten Maßnahmen festlegen. Dies kann die Fehlerbehebung, den Austausch defekter Teile oder, falls erforderlich, die Reparatur oder den Austausch des Sauerstoffgenerators umfassen.
Im Falle eines Garantieanspruchs trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns. DEDAKJ übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten oder Ersatzprodukts an den Kunden.
Nicht übertragbar
Die hierin gewährten Garantien werden von DEDAKJ nur dem ursprünglichen Käufer der Produkte gewährt und sind nicht übertragbar.
